DISINFORMASI

Beredar di media sosial sebuah klaim yang menyebutkan bahwa terganggunya jaringan internet Telkomsel dan Indihome disebabkan karena digigit ikan hiu.

PENJELASAN

Berdasarkan hasil penelusuran, dilaporkan dari laman berita suara.com (22/09/2021) bahwa kabel yang digigit hiu dalam video yang beredar bukanlah milik Telkomsel. 

Seperti yang sebelumnya pernah diberitakan oleh The Guardian, kabel yang digigit hiu dalam video tersebut merupakan milik Google, yang diketahui menyebabkan pendanaan besar-besaran perusahaan besar tersebut.

Sementara itu, dalam kompas.com (23/09/2021) bahwa SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom Ahmad Reza mengatakan, video yang memperlihatkan seekor hiu diklaim menggigit kabel bawah laut milik TelkomGroup itu hoaks.

"Dapat kami sampaikan bahwa video tersebut adalah hoaks," kata Reza, ketika dihubungi Kompas.com, Rabu (22/9/2021).

Ia mengimbau kepada masyarakat untuk tidak mempercayai dan menyebarluaskan informasi hoaks yang berpotensi merugikan banyak pihak dan dapat berdampak proses hukum.

"Telkom akan menyampaikan perkembangan perbaikan layanan melalui penyataaan resmi secara berkala," ujar Reza.

Selain itu, pada Instagram Stories dalam akun Instagram milik Telkomsel @telkomsel (23/09/2021), Telkomsel telah menginformasikan update proses pemulihan layanan terhadap gangguan sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam-Pontianak yang terjadi Minggu, 19 September 2021, mulai sekitar pukul 17.33 WIB, yang berdampak pada penurunan layanan internet di sejumlah titik di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua.

KESIMPULAN

Informasi tentang gangguan jaringan Telkomsel dan Indihome di laut Batam karena digigit ikan hiu adalah tidak benar. Faktanya, SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom Ahmad Reza mengatakan bahwa informasi yang beredar adalah hoaks. Ia juga mengimbau kepada masyarakat untuk tidak mempercayai dan menyebarluaskan informasi hoaks yang berpotensi merugikan banyak pihak dan dapat berdampak proses hukum.

SUMBER FAKTA:

1. 1. https://www.kompas.com/tren/read/2021/09/23/093000265/hoaks-hiu-gigit-kabel-bawah-laut-sebabkan-indihome-dan-telkomsel-gangguan?page=all&jxconn=1*bb2vfd*other_jxampid*MUpSWVlwWW5XaHkwN001RmhkeDI1TksyRkFOZWkyYnJrTUxTZVlsQy1vNnlpUndyeHF6SHhyYnFJSV9CeWlrWg..#page2 

2. 2. https://www.suara.com/news/2021/09/22/110411/cek-fakta-benarkah-indihome-dan-telkomsel-gangguan-jaringan-karena-kabel-digigit-hiu

3. 3. https://instagram.com/stories/telkomsel/2668987219998733586?utm_medium=share_sheet

4.  

5.