DISINFORMASI

Beredar sebuah unggahan di media sosial Twitter yang menampilkan tangkapan layar dengan klaim bahwa Google memberlakukan larangan bagi para pengguna untuk menggunakan akun Google atau membuat akun Gmail baru dengan nama pengguna yang sudah ada. Klaim ini juga menyatakan bahwa para pemilik akun Google yang baru akan diberikan izin untuk menggunakan layanan tersebut kembali pada 26 Juni 2033.

PENJELASAN

Berdasarkan hasil penelusuran Tim Jalahoaks diketahui jika informasi tersebut keliru. Dilansir dari usatoday.com (13/07/2023), juru bicara Google, Christa Muldoon, menyatakan bahwa gambar yang beredar bukanlah pesan resmi dari tim dukungan Google.
"Ini bukanlah pesan sah dari tim dukungan kami." jelas juru bicara Google, Christa Muldoon. 
Lebih lanjut, Muldoon menekankan bahwa akun Google bisa dinonaktifkan sesuai dengan alasan yang dijelaskan di Pusat Bantuan Google. Beberapa alasan penonaktifan meliputi pelanggaran seperti peretasan, pembuatan identitas palsu, tindakan phishing, penyebaran konten seksual eksplisit, dan respons terhadap permintaan hukum yang sah.
"Alasan yang disebutkan dalam gambar tersebut tidak mencerminkan kebijakan atau penegakan hukum kami, termasuk untuk Layanan Pencarian." tegas Muldoon kepada USA TODAY.
Dalam kasus penonaktifan akun, Google menjalankan kebijakan yang bersifat permanen. Namun, pengguna yang terkena dampak penonaktifan akun masih memiliki opsi untuk mengajukan banding guna mengembalikan akses akun mereka.

KESIMPULAN

Informasi terkait klaim yang menyebut jika Google melakukan penonaktifan akun selama 10 tahun adalah keliru. Faktanya, Google sendiri telah mengklarifikasi bahwa klaim ini tidak memiliki dasar dan bukanlah pernyataan resmi dari mereka. Proses penonaktifan akun Google berdasarkan alasan yang tercantum di Pusat Bantuan Google bersifat permanen dan pengguna memiliki hak untuk mengajukan banding

SUMBER FAKTA:

1. https://www.usatoday.com/story/news/factcheck/2023/07/13/no-viral-image-does-not-show-google-message-banning-user-fact-check/70406328007/

2. https://support.google.com/accounts/answer/40695?hl=en#zippy=,max-number-of-appeals-reviewed-for-some-policy-violations