DISINFORMASI

Beredar sebuah pesan di Aplikasi Whatsapp nomor layanan aduan Kementerian Sosial 0838-3777-3175.

PENJELASAN

Berdasarkan hasil penelusuran Tim Jalahoaks, Bahwa klaim nomor layanan aduan Kementerian Sosial 0838-3777-3175 adalah tidak benar

Dikutip dari akun media sosial Instagram Kementerian Sosial Republik Indonesia (20/03/2023) Bahwa Kementerian Sosial tidak pernah menggunakan nomor tersebut untuk layanan apapun.

Layanan Call Center 171 tidak melalui pesan aplikasi Whatsapp, tetapi layanan aduan melalui telepon.

Untuk menghindari penyalahgunaan informasi maupun kewenangan yang mengatasnamakan Kementerian Sosial, dihimbauan masyarakat untuk tidak menyampaikan pengaduan dan data diri melalui nomor tersebut.

KESIMPULAN

Informasi dalam pesan nomor Whatsapp mengenai layanan aduan Kementerian Sosial 0838-3777-3175 adalah tidak benar. Faktanya, Layanan Call Center 171 tidak melalui pesan aplikasi Whatsapp, namun melalui layanan aduan via telepon.

SUMBER FAKTA:

1. 1.       https://www.instagram.com/p/CqAHpo6Doz5/

2. 2.       https://kemensos.go.id/layanan-aspirasi-dan-pengaduan-online-rakyat-lapor-kementerian-sosial-ri