DISINFORMASI
Beredar pesan singkat melalui SMS yang memberitahukan tentang kegagalan pengiriman barang dari PT Pos Indonesia dengan disertai arahan untuk membuka sebuah tautan.

PENJELASAN
Berdasarkan hasil penelusuran, klarifikasi dari PT Pos Indonesia tentang pesan singkat layanan pengiriman barang yang mengatasnamakan PT Pos Indonesia terebut telah dimuat dalam laman berita antaranews.com (19/01/2024).

PT Pos Indonesia meminta warga masyarakat agar lebih hati-hati dan waspada terhadap penipuan phising mengatasnamakan mereka, yang dilakukan dengan menyebarkan pesan singkat soal layanan pengiriman barang.

"Kami mengimbau agar masyarakat lebih berhati-hati, jangan mudah percaya jika ada nomor tidak dikenal yang mengirimkan pesan singkat berisi phising," kata Sekretaris Perusahaan PT Pos Indonesia, Tata Sugiarta.

Phising yang merupakan upaya untuk mendapatkan informasi data seseorang dengan teknik pengelabuan dengan mengatasnamakan Pos Indonesia, diungkapkan Tata, telah terdeteksi setelah ada laporan masyarakat yang mengeluhkan menerima pesan singkat yang meminta agar penerima mengklik tautan yang menjelaskan tentang kendala kiriman.

Lebih lanjut, Tata menjelaskan pihaknya tidak pernah melakukan korespondensi melalui pesan singkat (SMS) dengan pelanggan.

"Apalagi meminta customer untuk melakukan pengisian data yang bersifat rahasia," ujarnya.

Dia menambahkan, layanan keluhan pelanggan Pos Indonesia dilakukan melalui customer service di Kantor Pos dan contact center 1500161, sementara informasi status kiriman dapat diperiksa melalui laman web Pos Indonesia.

"Saat ini, Pos Indonesia terus mengedukasi masyarakat agar lebih hati-hati terhadap upaya penipuan yang mengatasnamakan Pos Indonesia, seperti melalui akun Instagram, website, dan lainnya," tuturnya.

KESIMPULAN
Informasi tentang pesan singkat SMS yang berisi tentang kegagalan pengiriman barang dari PT Pos Indonesia, adalah tidak benar. Faktanya, SMS tersebut merupakan modus penipuan phising yang mengatasnamakan PT Pos Indonesia. Selain itu, PT Pos Indonesia tidak pernah melakukan korespondensi melalui SMS dengan pelanggan.

SUMBER FAKTA:

1. https://www.antaranews.com/berita/3924129/warga-diminta-waspada-penipuan-phising-mengatasnamakan-pos-indonesia

2. https://www.liputan6.com/cek-fakta/read/5509641/pos-indonesia-minta-masyarakat-waspadai-pesan-singkat-yang-sedot-data-pribadi