[HOAKS] Gebyar Undian Berhadiah untuk Nasabah Maybank

DISINFORMASI

Beredar sebuah unggahan di media sosial yang menampilkan informasi tentang adanya gebyar undian berhadiah untuk Nasabah Maybank dengan beragam hadiah yang ditawarkan. Informasi tersebut disertai tautan www.mybank.co.id.

PENJELASAN

Berdasarkan hasil penelusuran Tim JalaHoaks, jika tautan yang tercantum diakses, tautan tersebut tidak terhubung dengan situs resmi Maybank (https://www.maybank.co.id/), melainkan terhubung ke situs halaman GitHub.

GitHub sendiri adalah platform khusus developer yang dibuat karena terinspirasi dari cara bekerja para programmer.

Menanggapi infomasi yang beredar, dalam situs resmi milik PT Maybank Indonesia maybank.co.id (14/08/2023) telah dimuat News And Announcement berjudul "Himbauan untuk Tetap Waspada Terhadap Berbagai Tindak Penipuan Mengatasnamakan Maybank Indonesia".

Diimbau nasabah untuk tetap waspada terhadap berbagai modus penipuan. Modus penipuan tersebut meliputi di antaranya, melibatkan pengiriman file dengan ekstensi .apk, pemberitahuan peningkatan biaya administrasi, termasuk penawaran pinjaman Kredit Usaha Rakyat (KUR) dengan biaya dan bunga yang ringan melalui tayangan media sosial, serta modus yang diiringi social engineering, atau tindakan komunikasi langsung secara tertulis maupun melalui percakapan.

Berikut beberapa hal yang dapat nasabah lakukan agar terhindar dari modus penipuan yang mengatasnamakan Maybank Indonesia:

1. Mohon tidak langsung mempercayai chat/telepon yang berisi tautan/link  dengan permintaan untuk mengisi formulir berisi data-data terkait nasabah yang disampaikan oleh pihak yang nasabah tidak kenal dan mengaku sebagai Petugas Bank Maybank Indonesia.

2. Nasabah agar tetap waspada dan selalu menjaga kerahasiaan informasi yang meliputi: User ID, Password, Personal Identification Number (“PIN”), tiga angka di belakang kartu kredit dan debit (“CVV/CVC”), Code (“TAC”) dan/atau One Time Password (“OTP”)  serta Passcode Secure2u sebagai data yang bersifat pribadi yang dimiliki dan hanya diketahui oleh Nasabah.

3. Whatsapp for Business resmi dengan nama Maybank Indonesia sudah terverifikasi oleh Whatsapp dan diikuti centang hijau dan nomor +6281110551000.

4. Nasabah agar tetap waspada dalam memastikan kebenaran/keabsahan produk Maybank Indonesia melalui situs resmi Maybank Indonesia, www.maybank.co.id atau melalui layanan Maybank Customer Care 24/7 di nomor 1500611/ +622178869811 (dari luar negeri) atau melalui email customercare@maybank.co.id dan/atau mengunjungi kantor cabang Maybank Indonesia terdekat, sebagimana tertera pada situs resmi Maybank Indonesia.

Untuk mengenali lebih lanjut terkait modus penipuan, nasabah dapat mengakses situs Maybank Indonesia – Lindungi Data Pribadi dan Perbankan. 

Selain itu, dilaporkan dari laman berita tirto.id (03/06/2024) bahwa Maybank membuat undian berhadiah khusus untuk nasabah m-banking-nya, bersifat salah dan menyesatkan karena tautan dari unggahan tersebut meminta data pribadi nasabah. Hal ini merupakan salah satu indikasi yang disebut Maybank sebagai penipuan.

KESIMPULAN

Informasi tentang adanya gebyar undian berhadiah untuk Nasabah Maybank disertai link tautan www.mybank.co.id, adalah tidak benar. Faktanya, tautan dari unggahan tersebut meminta data pribadi nasabah yang merupakan salah satu indikasi yang disebut Maybank sebagai penipuan.

SUMBER FAKTA:

1. https://www.maybank.co.id/id/NewsAndAnnouncement/NewsAndAnnouncements/2023/08/14/00/53/waspada-terhadap-berbagai-tindak-penipuan-mengatasnamakan-maybank-indonesia

2. https://tirto.id/hoaks-halaman-undian-berhadiah-untuk-nasabah-maybank-gZfh