DISINFORMASI

Beredar sebuah tangkapan layar kontak WhatsApp yang diklaim merupakan nomor WhatsApp Customer Service BCA dengan nomer 0819-2490-888.

PENJELASAN

Berdasarkan hasil penelusuran Tim Jalahoaks, diketahui bahwa akun tersebut bukan akun WhatsApp Customer Service BCA.

Dalam website resmi milik BCA, telah dimuat informasi mengenai Layanan bantuan perbankan melalui chat yang diantaranya adalah Layanan Webchat dan WhatsApp BCA.

Disebutkan bahwa layanan chatting melalui aplikasi WhatsApp Bank BCA terdapat di nomor resmi 08111500998. Diimbau agar memastikan profil akun terdapat logo verified (centang biru) yang menandakan akun resmi Bank BCA.

Adapun hasil penelusuran menggunakan aplikasi GetContact, pemilik akun WhatsApp yang beredar bernama Verel Amartya Elbaroma S.h.

KESIMPULAN

Akun WhatsApp mengatasnamakan Customer Service BCA, adalah tidak benar. Faktanya, akun tersebut palsu, bukan berasal dari BCA. Adapun, WhatsApp Bank BCA terdapat di nomor resmi 08111500998 disertai logo verified (centang biru) yang menandakan akun resmi Bank BCA.

SUMBER FAKTA:

1. https://www.bca.co.id/id/Individu/layanan/Customer-Service/WhatsApp-Bank-BCA

2. Aplikasi Get Contact