DISINFORMASI
Beredar video di WhatsApp tentang penumpang Transjakarta terjebak banjir di Jakarta Selatan. Video menampilkan kondisi di dalam bus dengan kepanikan warga.

PENJELASAN
Berdasarkan hasil penelusuran Tim Jalahoaks, diketahui bahwa video tersebut tidak benar. Terdapat keanehan dalam video tersebut, terutama pada interior bus tersebut. Tim Jalahoaks membandingkan bentuk bangku Transjakarta yang terdapat pada laman shutterstock, tidak ada kesamaan bentuk bangku. Selain itu, bentuk video tidak konsisten pada tiap bagian videonya. Hal itu menandakan bahwa video merupakan hasil produksi kecerdasan buatan atau AI.

Adapun, pihak Transjakarta juga sudah membuat klarifikasi atas video yang beredar tersebut. Melalui rilis pers yang diterima Tim Jalahoaks, Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, menegaskan bahwa unit bus yang terpantau dalam rekaman tersebut bukan merupakan bagian dari armada maupun operator yang tergabung dalam jaringan layanan Transjakarta.

“Kami pastikan bahwa bus dalam video tersebut tidak dikelola oleh Transjakarta. Keamanan, keselamatan, dan kenyamanan pelanggan adalah prioritas utama kami yang tidak bisa ditawar, terlebih dalam situasi cuaca ekstrem seperti saat ini,” tegas Ayu.

Ayu juga menjelaskan bahwa Transjakarta memiliki kendali ketat melalui Standard Operating Procedure (SOP) terkait mitigasi dampak cuaca. Berdasarkan aturan operasional, Transjakarta akan secara otomatis melakukan penyesuaian layanan—baik berupa pengalihan rute maupun penghentian layanan sementara—apabila ketinggian genangan air di jalur lintasan telah menyentuh ambang batas keamanan, yaitu maksimal setengah diameter ban.

“Tim kami di lapangan terus memantau seluruh titik lintasan secara real-time. Jika kondisi jalan dinilai berisiko bagi keselamatan pelanggan dan armada, layanan akan segera disesuaikan hingga kondisi kembali kondusif,” lanjutnya.

Selain itu, dari hasil koordinasi Tim Jalahoaks dengan Pemerintah Kota Administrasi Jakarta Selatan, diketahui bahwa tidak ada kejadian banjir besar yang dapat menggenangi hingga masuk ke dalam bus Transjakarta. Kondisi di wilayah Jakarta Selatan pada 22—23 Januari 2026, genangan air masih terpantau teratasi dan tidak menimbulkan banjir besar.

KESIMPULAN
Video di WhatsApp yang menampilkan kondisi penumpang Transjakarta terjebak banjir di Jakarta Selatan, adalah tidak benar. Faktanya, video merupakan hasil manipulasi AI dan Transjakarta sudah menegaskan bahwa bus dalam video bukan armada miliknya.

SUMBER FAKTA:

1. Hasil Koordinasi dengan PT Transportasi Jakarta (Transjakarta)

2. Hasil Koordinasi dengan Pemerintah Kota Administrasi Jakarta Selatan Provinsi DKI Jakarta

3. https://www.shutterstock.com/id/image-photo/transjakarta-bus-interior-passenger-seats-2572672343?trackingId=e872defe-86d1-4c86-b691-b170c6d9a4e4&listId=searchResults